Studentische Aushilfe (m/w) für Beratungs-Chat

bei Sofatutor in Berlin

Verdienst: nach Vereinbarung Art der Anstellung: Teilzeit

Das sofatutor-Prinzip

Wir haben uns zum Ziel gesetzt, digitales Lernen einfach, schnell und unkompliziert möglich zu machen. Mit kurzen Lernvideos, Übungsaufgaben, täglichem Fach-Chat und persönlichen Nachhilfestunden suchen wir die Antworten auf die Frage: “Wie werden Schüler in Zukunft lernen?” Wir wissen, dass es immer Neues zu entdecken gibt.

Deine Mission

Der Beratungs-Chat ermöglicht Schülern, Eltern oder auch Lehrern schnelle und vor allem unkomplizierte Hilfe bei Fragen rund um unser vielseitiges Produkt zu bekommen. Als Mitglied unseres Support-Teams ist es deine Aufgabe, unsere Kunden auf ihrem Weg zu unserem Lernangebot per Chat zu begleiten. Deine Aufgabenbereiche sind:

  • Betreuung des Beratungs-Chats in regelmäßigen festgelegten Zeiten
  • Beratung interessierter Kunden bei Anfragen zu Produkt, Abonnements und Sonderaktionen
  • Hilfestellung bei der Navigation auf unserer Website
Deine Startvoraussetzungen

Wir wollen Schüler, Studenten, Lehrer und Eltern mit dem hohen Qualitätsanspruch unserer Inhalte überzeugen und Spaß am Lernen vermitteln. Unser Support-Team zeichnet sich durch eine Begeisterung für unser Produkt aus, die es ihnen einfach macht, unsere Kunden von den vielen Vorteilen beim Lernen mit sofatutor zu überzeugen. Du solltest diese Begeisterung teilen und deine Freude an der Kommunikation mit Kunden sollte sich in deiner Arbeit widerspiegeln. Zudem bringst du folgende Fähigkeiten mit:

  • Fehlerfreies, schnelles Schreiben im Chat
  • Flexibilität und Teamgeist, um auch mal spontan für deine Chat-Kollegen einzuspringen
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Interesse an E-learning und Online Medien
Unser Versprechen

Im Studium ist kein Tag wie der andere und bei deinem Job als Chatter genießt du – egal ob du vom Sofa oder aus der Bibliothek arbeiten willst – die absolute Ortsunabhängigkeit. Damit dich so schnell keine Frage aus dem Konzept bringt und du unsere Kunden nach den hohen Standards betreuen kannst, die wir uns gesetzt haben, schult dich unser Support-Team in Berlin vorab in allen Bereichen und steht dir bei deiner Tätigkeit jederzeit mit Rat und Tat zur Seite. Zudem erwarten dich diese Vorteile:

  • Regelmäßige, flexibel nach dem Stundenplan einteilbare Chat-Schichten
  • Einarbeitung und Schulung von unserem Support-Team
  • Arbeit an einem spannenden und innovativen Produkt im Bildungsbereich
Kontakt

Unternehmen Sofatutor
Ansprechpartner Adiba Salloum
StrasseGrünbergerstr.54
Ort10245 Berlin
Telefon030515882216
E-Mail E-Mail Adresse

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Veröffentlicht am 11-01-2017
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